Система може бути допоміжна для представників органів місцевого самоврядування та місцевої влади, органів публічної влади, інститутів громадянського суспільства, що стикаються в своїй діяльності з конфліктами в громаді. Також, ми відкриті для всіх громадян, які є сторонами або учасниками соціальних конфліктів, в т.ч. й в громаді.

ГІСМАОВК має комплексний підхід до роботи з конфліктами — від моніторингу та аналізу конфліктів до їх врегулювання шляхом медіації чи фасилітації діалогу. Основні здобутки системи – це постійна практика з реальними кейсами конфліктів. .

З початку повномасштабного вторгнення основні теми конфліктів, з якими працює система, змінились. Так, кейси, з якими ми працювали останні два роки, були, наприклад, такі:

• пов?язана з війною міграція населення
• конфлікти зворотньої міграції
• конфлікти за участі ВПО
• конфлікти щодо гуманітарної допомоги
• конфлікти на деокупованих територіях
• конфлікти цінностей та ідентичностей
• інші соціальні конфлікти як на рівні громади, так і на рівні держави.

Ініціатива втілюється за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої у рамках проєкту «EU4Recovery – Розширення можливостей громад в Україні».